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Hello Bank ! : BNP Paribas dévoile les chiffres 2013 de sa banque en ligne. En France, l’établissement a séduit 13.000 clients dont 8.000 nouveaux clients en un semestre. Des chiffres décevants par rapport aux ambitions de BNP Paribas, néanmoins la direction semble satisfaite.

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Selon les chiffres dévoilés par BNP Paribas, la banque en ligne [a[Hello bank]a] !, lancée l’an passé dans quatre pays européens, fait état de 177.000 clients fin 2013. Les dépôts atteignent 1,8 milliard d’euros.
Hello Bank ! affiche un portefeuille clients de 113.000 comptes en Allemagne, 49.000 en Belgique, 13.000 en France et 2.000 en Italie.
En France, la banque en ligne du groupe BNP Paribas a été lancée en juin. En un semestre l’établissement online a séduit 13.000 clients dont quasiment les 2/3 représentent de l’acquisition pure (8.000 clients).
Un démarrage tout de même laborieux comparé aux 87.978 comptes ouverts en 2013 par Boursorama Banque.
Ces résultats semblent cependant convenir à la direction de BNP Paribas. "En France, le résultat est conforme à nos attentes" a souligné François Villeroy de Galhau, directeur général délégué de l’établissement.
Pourtant en octobre dernier, Hello Bank ! visait 25.000 clients en portefeuille pour la fin d’année 2013, soit 12.000 de plus. BNP Paribas avait alors décidé d’investir au niveau européen 80 millions d’euros supplémentaires dans l’acquisition, apparemment sans trop de succès.
Rappelons que dans les objectifs de BNP Paribas, Hello Bank ! doit capter 1,4 million de clients d’ici 2017 dont 500 000 clients dans l’Hexagone. En France il reste donc 487.000 comptes à ouvrir en à peine 4 ans.


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